Devolução por arrependimento: estabelecemos o prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para o consumidor exercer seu direito de devolução ou rejeição ao produto sem custo do frete. Para esse procedimento o cliente tem que entrar em contato em nossos canais de atendimento (WhatsApp ou e-mail).

Devolução por defeito: o prazo para solicitação de troca por defeito é de até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, respeitando obrigatoriamente que o defeito não seja consequente por mau uso ou falta de cuidados com a peça.

Após a solicitação de devolução e análise da nossa equipe, enviaremos um código de postagem para que a encomenda seja postada de forma gratuita nos Correios.

Assim que a devolução chegar na MA & MA. Entraremos em contato para realizarmos o estorno do valor pago.

Exigências para que nossa troca seja realizada com êxito:
• Encaminhar produtos dentro da embalagem original
• Não pode conter indícios de uso
• Não pode haver violação do lacre do produto
• Deve acompanhar a Nota Fiscal, manual e todos os seus acessórios
• Deve conter todos os itens informados na solicitação
Nos reservamos o direito de não aceitar uma Devolução caso as Exigências não sejam cumpridas.